Visibilidade e controle sobre os computadores da empresa
O Nexus TI centraliza inventário, status, hardware, organização por setor e ferramentas de suporte em uma única interface para a equipe de tecnologia.
Gerenciar dezenas de computadores sem saber exatamente o que está acontecendo não escala
Conforme o parque computacional cresce, informações básicas sobre equipamentos acabam espalhadas entre planilhas, anotações, ferramentas diferentes e conhecimento da própria equipe de TI.
O Nexus TI foi criado para transformar esse cenário em uma visão centralizada dos dispositivos da empresa.
Cada máquina passa a fazer parte de um inventário vivo
Com o agente instalado no computador, o Nexus consegue identificar o dispositivo, associá-lo ao usuário e apresentar suas principais informações em uma interface central.
A equipe de TI enxerga o parque inteiro em uma única tela
O dashboard consolida a quantidade de máquinas cadastradas, dispositivos online e offline e a distribuição dos equipamentos.
Antes de atender um chamado, a TI já sabe qual máquina está do outro lado
As informações coletadas pelo agente permitem consultar a configuração do computador sem depender de levantamento manual.
O parque também pode ser analisado pela estrutura da empresa
Os computadores podem ser vinculados aos setores, permitindo que a TI enxergue rapidamente quais equipamentos pertencem a cada área e qual é o status de cada um.
A informação deixa de depender de alguém lembrar onde está cada computador
Temos 10 computadores neste setor. Por que 2 estão desligados?
O expediente terminou. Por que ainda existem máquinas ligadas?
Qual configuração possui o computador deste colaborador?
Qual máquina está vinculada a esse usuário?
Consigo prestar suporte sem me deslocar até o equipamento?
Status dos dispositivos em tempo real
A tela de monitoramento reúne os computadores cadastrados e mostra rapidamente quais estão disponíveis naquele momento.
Algumas ações podem ser executadas diretamente pela central
Em máquinas conectadas, a equipe pode realizar ações administrativas e iniciar suporte sem precisar de ferramentas paralelas. As ações devem estar disponíveis apenas para usuários autorizados.
Suporte sem precisar caminhar até o computador
Quando o equipamento está disponível, a equipe autorizada pode iniciar uma sessão de suporte remoto para realizar configurações, liberações ou atendimento ao usuário.
O expediente terminou. Quantos computadores ainda estão ligados?
Com a visão consolidada do parque, a equipe de TI pode identificar equipamentos que continuam online e avaliar se existe necessidade operacional para isso.
Quando aplicável, máquinas autorizadas podem ser desligadas remotamente pela própria central.
O usuário precisa de ajuda. A TI já sabe em qual equipamento atuar.
Em vez de começar o atendimento perguntando qual é o computador, memória, sistema ou endereço da máquina, essas informações já podem estar disponíveis para a equipe.
Inventário também disponível para análise externa
Quando necessário, a relação de dispositivos pode ser exportada para Excel para apoio a inventários, conferências e análises complementares.
Recursos do projeto
Inventário centralizado
Informações dos computadores em uma única interface.
Hardware
Configurações essenciais dos equipamentos.
Online / Offline
Visão rápida da disponibilidade das máquinas.
Organização por setor
Entendimento do parque conforme a estrutura da empresa.
Suporte remoto
Atendimento a equipamentos disponíveis sem deslocamento.
Ações administrativas
Reinício e desligamento remoto quando autorizado.
Como a solução foi estruturada
Não é apenas saber quantos computadores existem. É saber o que está acontecendo com eles.
O Nexus TI combina inventário, contexto organizacional e ferramentas de suporte em uma única experiência, permitindo que a equipe trabalhe com mais informação antes de agir.
Mais contexto para a equipe de TI tomar decisões
Sua equipe ainda controla o parque de TI em planilhas e ferramentas separadas?
A LabTech desenvolve sistemas internos para centralizar informações, automatizar rotinas e dar mais visibilidade à operação de tecnologia.
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